KUPUJ TERAZ!

Zasady i WarunkiZasady i Warunki

Regulamin

1, Dostęp:

Otwierając konto na tej stronie, dodając produkty do naszego "koszyka na zakupy" lub korzystając w jakikolwiek inny sposób z tej strony, wyrażasz zgodę na związanie się tymi warunkami. Postaramy się, aby witryna była w pełni dostępna przez cały czas, ale czasami strona może być niedostępna podczas wykonywania konserwacji lub z innych powodów, więc nie można polegać na tym, że strona internetowa jest zawsze dostępna. Musisz być skończony osiemnaście lat, aby korzystać z tej strony i dokonywać płatności online.

2, bezpieczeństwo:

Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczne i bezpieczne przechowywanie swojego hasła, ponieważ nie pozwala innym korzystać z konta ani żadnych czynności wykonywanych na jego koncie. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek działania, które nastąpią w wyniku twojej awarii w tym zakresie.

3, dokładność treści:

Chemeyes Ltd dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć dokładnych informacji dotyczących opisów przedmiotów na sprzedaż, cen, zaleceń dotyczących użytkowania i wszystkich innych kwestii. Jednak niektóre błędy nieuchronnie wystąpią. Zastrzegamy sobie prawo do ich poprawienia, gdy tylko je znajdziemy. W przypadkach dozwolonych przez prawo, Chemeyes Ltd zrzeka się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, co do dokładności informacji na tej stronie internetowej lub gdziekolwiek indziej. Informacje mogą być dostarczane w interesie czytelnika i powinny być zweryfikowane w inny sposób, zanim będą na nich polegać. Dokładamy wszelkich starań, aby upewnić się, że jest to właściwe i właściwe. Nie możemy jednak zastąpić twojego weterynarza, a Chemeyes Ltd nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z witryny lub zawartych w niej informacji. Wszystkie obrazy produktów mają wyłącznie charakter poglądowy.

4, rozmieszczenie zamówień:

Możesz skorzystać ze strony internetowej, aby poprosić o zamówienie. W każdej chwili możesz zmienić treść zamówienia przed dokonaniem płatności, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej. Jeśli chcesz zmienić zamówienie po tym czasie, możesz zadzwonić do nas na 0845 838 1367. Zamówienia nie mogą zostać zmienione po ich wysłaniu. Zalecamy, aby nie przesyłać nam e-maili w celu zmiany treści zamówienia lub adresu dostawy, ponieważ może to nie nastąpić, dopóki nie będzie za późno, a jeśli tak się stanie, nie ponosimy odpowiedzialności - należy do nas zadzwonić lub zmienić zamówienie samodzielnie. Zalecamy również, aby zawsze składać zamówienie na czas, aby umożliwić nieoczekiwane opóźnienie dostawy. Dotyczy to również opłat dodatkowych za dostawę następnego dnia. Usługi te nigdy nie będą absolutnie gwarantowane. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć Ci produkty na czas, ale jeśli nie dopuściłeś do nieoczekiwanego opóźnienia i poniesiesz dodatkowe koszty lub niedogodności z powodu opóźnionego otrzymania zamówienia, nie będziemy za to odpowiedzialni. Prosimy o staranne i ostrożne zamówienie z odpowiednim wyprzedzeniem lub od czasu do czasu możesz być rozczarowany.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia lub anulowania zamówienia, w całości lub w części, z dowolnego powodu według naszego absolutnego uznania. Dotyczy to punktu, w którym wysyłamy zamówienie. Poinformujemy Cię, że otrzymaliśmy Twoją prośbę o zamówienie, wysyłając e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Następnie sprawdzimy dostępność i przydatność wszystkich żądanych produktów. Przyjmujemy tylko zamówienie i zgadzamy się na dostawę w momencie wysyłki towaru i dostarczenia go wybranej firmie kurierskiej. Gwarantujesz, że wszystkie informacje dostarczone przez Ciebie do nas w trakcie procesu zamówienia są prawdziwe i kompletne zgodnie z Twoją najlepszą wiedzą. Należy zauważyć, że obrazy produktów na naszej stronie internetowej służą wyłącznie celom ilustracyjnym, a opakowanie dostarczanych produktów może się różnić.

Płatność:

Wszystkie transakcje kartami kredytowymi i debetowymi są przeprowadzane na bezpiecznej stronie internetowej dostawcy usług płatniczych, a nie na naszej stronie internetowej. Nigdy nie widzimy twoich pełnych danych karty, jeśli dokonujesz płatności online. Jeśli poprosisz o zamówienie telefonicznie i podasz w ten sposób dane karty, wprowadzimy je natychmiast online, tak jakbyś robił to w domu. Nie zapisujemy ani nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej. Jednak dostawca usług przetwarzania kart przechowuje dane Twojej karty (tak jak zawsze, gdy dokonujesz zakupu w dowolnym miejscu za pomocą karty). Zachowujemy pełną dokumentację dotyczącą dokonanych płatności, które można przeglądać online na koncie lub dostarczane osobno na żądanie.

5, dostawa:

Wszystkie zamówienia będą przetwarzane i wysyłane tak szybko, jak to możliwe. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać zamówienia w sposób dokładny, ale odpowiedzialność pozostaje po stronie nabywcy i użytkownika za wszystkie zamówienia, których dostarczony produkt jest taki sam, jak zamówiony. Jeśli przedmioty nadejdą uszkodzone (lub zgubią się w drodze do Ciebie), będziemy według własnego uznania zwrócić je lub wymienić. Wszystkie szkody muszą zostać zgłoszone w ciągu 5 dni od ich otrzymania lub możemy nie być w stanie dokonać zwrotu / wymiany. Poprosimy Cię o przesłanie zdjęć o wszelkich szkodach wysłanych do nas e-mailem i poproś o współpracę w tym zakresie. Ryzyko przechodzi od nas do Ciebie, gdy towary zostaną dostarczone, chyba że firma kurierska nie jest oferowana lub wymieniona przez nas jako opcja, ale wybrana i zorganizowana przez Ciebie. W takim przypadku ryzyko przechodzi na Ciebie, gdy przedmiot zostanie przekazany kurierowi. Jeśli poprosisz o pozostawienie swoich paczek lub dostarczenie jakichkolwiek innych instrukcji dotyczących dostaw, negujesz prawo do ubezpieczenia tranzytowego, a my nie będziemy mogli dokonać zwrotu lub ponownego wysłania towaru - zalecamy, aby w miarę możliwości nie zostawiać instrukcji dostawy i nie żądać dostawy do alternatywny adres (taki jak adres służbowy).

Przy zamawianiu i płatnościach przez telefon lub online, płatność zostanie pobrana w chwili złożenia zamówienia (zamiast czekać, aż zamówienie będzie gotowe do wysłania). Wszystkie przedmioty są oferowane do sprzedaży w zależności od dostępności. Naszym celem jest wysłanie wszystkich zamówień w ciągu 2 dni od otrzymania płatności. Ogromna większość zamówień jest w rzeczywistości wysyłanych w ciągu 24 godzin od ich wykonania, ale nie możemy tego robić przy każdej okazji. Jeśli nie wyraziliśmy zgody na dostawę w określonym dniu lub w określonym czasie, prosimy o dostarczenie do 5 dni roboczych. W przypadku niedostarczonych paczek Royal Mail w Wielkiej Brytanii musimy zezwolić 12 dni roboczych od daty wysyłki przed oficjalnym zaklasyfikowaniem go jako "brakujący" i zwrotem lub ponownym wysłaniem zamówienia. W przypadku Royal Mail International musimy zezwolić na 30 dni robocze od daty wysyłki.

Wszystkie brakujące zamówienia muszą zostać zgłoszone w ciągu 30 dni robocze (przedłużony do 45 dni roboczych dla zamówień międzynarodowych) daty wysyłki. Jeśli zgłoszony po tym czasie, nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy lub ponownie wysłać zamówienie.

Jeśli dostawa może być przedmiotem nieuzasadnionej zwłoki, skontaktujemy się z Tobą przez e-mail. W takim przypadku będziesz mieć możliwość pełnego zwrotu pieniędzy lub oczekiwania na dostępność. Dostawa niektórych adresów może wiązać się z wyższą opłatą za dostawę niektórych towarów. Zostanie to wyraźnie wyjaśnione i wyświetlone przed dokonaniem płatności. Upewnij się, że jesteś zadowolony z tego, co zamawiasz i jakie są koszty. Chemeyes Ltd ma możliwość anulowania każdego zamówienia, które nie może być wykonane z jakiegokolwiek powodu i skontaktuje się z Tobą odpowiednio. W takim przypadku zawsze otrzymasz pełny zwrot kosztów. Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany wybranej metody dostawy według równoważnej metody dostarczania usług według własnego uznania bez powiadomienia.

6, zamówienia międzynarodowe:

Międzynarodowe zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail, czyli brytyjskiej usługi pocztowej, lub UPS, międzynarodowej firmy kurierskiej lub Amazon jako międzynarodowej firmy kurierskiej w całej Europie. Ponosisz odpowiedzialność za podatek VAT, cło, cło, podatki, opłaty manipulacyjne, opłaty maklerskie, opłaty za odprawę celną itp. Wymagane przez twój kraj do importowania dóbr konsumpcyjnych. Usługi UPS kwalifikują się do tych opłat. Nie ma sposobu, abyśmy mogli przewidzieć zwyczaje / zwyczaje w twoim kraju, więc bądź przygotowany na zapłacenie pełnego podatku VAT od pełnej deklarowanej wartości zamówienia, jak również wszelkich opłat celnych pobieranych od UPS i / lub systemu pocztowego twojego kraju! Zachowaj wydruk potwierdzenia e-mailem, ponieważ możesz wysłać kopię do urzędu celnego lub do UPS. Jeśli nie zapłacisz wymaganych opłat maklerskich, podatku VAT, cła, cła, podatków, opłat manipulacyjnych, opłat celnych itp. - nie możemy wypłacić żadnych zwrotów. Nasz system wysyłkowy jest całkowicie zautomatyzowany i nie możemy fałszować formularzy celnych. Formularze celne dokładnie opisują zawartość i koszt zamówienia. Nie możemy oznaczać zamówień jako "prezent", "próbka", "wykształcenie" lub obniżać wartości.

Royal Mail First Class International nie nadaje się do śledzenia. Po wysłaniu jest poza naszą kontrolą. Nie można go wyśledzić i nie ma dowodu dostawy lub wysyłki. Jest on przekazywany przez Royal Mail na granicy z krajową służbą pocztową kraju przeznaczenia. Poza tym może "siedzieć w zwyczajach" do miesiąca bez oczywistego powodu, choć zdarza się to rzadko. Należy pamiętać, że tę metodę należy stosować na własne ryzyko. Royal Mail First Class International jest ogólnie niezawodny, przybywając w ciągu tygodnia lub dwóch w przeważającej większości przypadków. Bardzo często przesyłki wysyłane przez Royal Mail nie są wybierane przez służby celne w związku z dodatkowymi opłatami lub ograniczeniami importowymi, ale jest to bardzo zróżnicowane w zależności od kraju.

Usługi UPS są dostarczane z pełnym śledzeniem. Jest droższy, ale może przyspieszyć pośrednictwo, co oznacza, że ​​paczka przejdzie przez odprawę celną. Bardzo rzadko zdarza się, że pakiet UPS został zgubiony (chociaż czasami zostanie zwrócony, jeśli adres docelowy jest nieprawidłowy) i jest zalecany jako najbezpieczniejsza metoda dostarczania pakietów międzynarodowych. Organy celne zawsze sprawdzają zamówienia wysłane w ten sposób, a Ty zawsze będziesz musiał zapłacić cło importowe itp. Jest odpowiednie. Jeśli twoje produkty powinny mieć pozwolenie na przywóz lub inne oficjalne zezwolenie, prawdopodobnie zostanie ono oznaczone w urzędach celnych podczas korzystania z usługi kurierskiej UPS. Będziesz wtedy odpowiedzialny za dostarczenie takiej dokumentacji na własny koszt. Należy to uzyskać od władz w kraju przeznaczenia.

7, wykorzystanie produktów:

Gwarantujesz nam i gwarantujesz, że zanim użyjesz czegoś zakupionego od nas, będziesz:

- Sprawdź, czy dostarczone towary odpowiadają zamówieniom.

- Przeczytaj wszelkie informacje na naszej stronie internetowej i dołącz do nich zamówienie dotyczące prawidłowego użycia zamówionych produktów.

- Rozumiesz wszystkie takie informacje o produkcie.

- Jesteś kompetentny i prawnie dozwolony do bezpiecznego korzystania z produktów.

Skontaktuj się z nami, jeśli nie masz pewności, zanim skorzystasz z jakichkolwiek produktów.

8, zwroty i zwroty:

W zgodności z Przepisy dotyczące ochrony konsumentów (sprzedaż na odległość) 2000 (i poprawki) masz prawo anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot kosztów, w tym minimalne możliwe koszty wysyłki (dla nas, aby wysłać zamówienie do Ciebie), dla dowolnych zamówionych przedmiotów, do 14 dni kalendarzowych po otrzymaniu przedmiotu od nas. Obowiązuje to nawet wtedy, gdy zmienisz zdanie i nie chcesz już przedmiotu. Zwrot obejmuje minimalne koszty wysyłki, które wybrałeś lub które mogłeś wybrać podczas składania zamówienia. Ponosisz odpowiedzialność za zwrot przedmiotu do nas. Musisz powiadomić nas o zamiarze anulowania zamówienia i musisz zwrócić nam przesyłkę poleconą na swój koszt i w ciągu 14 dni od otrzymania. Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego przedmiotu. Twoim obowiązkiem jest dołożenie wszelkich starań, aby zwrócone przedmioty, łącznie z ich opakowaniem, zostały dostarczone do czasu otrzymania ich od Ciebie. Wszelkie uszkodzenia spowodują, że nie będziemy mogli zwrócić części lub całości pieniędzy, które zapłaciliście.

Przedmioty, których nie można zwrócić

  • Produkty łatwo psujące się, tj. Żywność / lek kontrolowany temperaturą.
  • Leki na receptę - ze względu na przepisy prawne nie możemy przyjąć zwrotu jakichkolwiek leków na receptę.
  • Przedmioty, z których zacząłeś korzystać.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, musisz powiadomić nas w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia. Limit dni roboczych 14 do żądania zwrotu pieniędzy nie dotyczy przedmiotów, które są wadliwe, nie nadają się do określonego celu lub nie zostały opisane w momencie złożenia zamówienia. W przypadku uszkodzonych i wadliwych przedmiotów masz 30 dni na zwrot pieniędzy.

W przypadku wszystkich produktów zwróconych po okresie 14 należy poprosić o pisemne wyjaśnienie przyczyny zwrotu. Zwrócone produkty w takiej sytuacji mogą, ale nie muszą, być objęte pełną refundacją, w zależności od okoliczności. (Na przykład, jeśli użyłeś przedmiotu przez jakiś czas, zanim się zepsuł, być może będziesz musiał ponieść część kosztów za okres, w którym byłeś w stanie go użyć.) W normalnych okolicznościach, limit naszej odpowiedzialności za odszkodowanie za zamówienia które są opóźnione lub nie przybywają wcale, będą wartością złożonego zamówienia. Nie przysługuje ci żadne dodatkowe odszkodowanie (na przykład, jeśli zdecydujesz się wziąć czas wolny, aby otrzymać zamówienie).

Towar, który zostanie dostarczony z niewielkimi uszkodzeniami, zostanie zastąpiony (lub udzielonym kredytem), jeżeli istnieje uzasadniona szansa, że ​​szkoda ta wyrządzi jej szkodę. Może to dotyczyć tylko części zamówienia. Jeśli na przykład zamówienie zawiera wiele puszek lub innych pojemników, a jeden jest uszkodzony, zobowiązujemy się do udzielenia kredytu tylko na uszkodzone przedmioty. Jeśli nie chcesz przyjąć całego zamówienia, możesz je nam zwrócić, ale będziesz odpowiedzialny za koszt tego zwrotu.

9, inne strony internetowe:

Mogą istnieć linki lub odniesienia do lub z innych stron internetowych i źródeł informacji na tej stronie. Mogą one być dostarczone tam, gdzie ich zdaniem mogą być interesujące lub przydatne dla Ciebie. Chemeyes Ltd nie ma nad nimi kontroli, więc nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość. Linki nie sugerują żadnego poparcia.

10, poprawki:

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków, a także wszystkich innych powiadomień i części strony internetowej od czasu do czasu. Te, które mają zastosowanie do ciebie, będą tymi, które obowiązywały w momencie przyjęcia zamówienia. Zalecamy regularne sprawdzanie zmian. Możesz rozważyć skopiowanie niniejszych warunków i wklejenie ich do dokumentu, który możesz zachować na swoim komputerze lub wydrukować w celu zachowania. Jeśli potrzebujesz pomocy w wykonaniu tego prostego procesu, skontaktuj się z nami.

11, prywatność:

Będziemy prowadzić rejestr Twoich danych, dostarczonych nam w celu przetworzenia zamówienia, wszelkich dalszych wymagań obsługi klienta i wszelkich wymaganych prawnych celów. Będziemy bezpiecznie przechowywać twoje dane i nie będziemy udostępniać ich innym firmom ani organizacjom. Możemy wykorzystać te informacje, aby przesłać Ci dodatkowe informacje od Chemeyes Ltd w przyszłości. Jeśli chcesz zostać wykluczony z tych wiadomości, daj nam znać.

12, kwestie prawne:

Wszelkie prawa, w tym prawa autorskie, do treści tych stron należą do Chemeyes Ltd. lub są przez nie kontrolowane. Nie wolno kopiować, rozpowszechniać, pobierać, przechowywać (w jakimkolwiek medium), transmitować, pokazywać lub odtwarzać publicznie, adaptować lub zmieniać w jakikolwiek sposób treści tych stron internetowych w jakimkolwiek innym celu bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Chemeyes Ltd. Jednakże mogą Państwo kopiować i zachować niniejsze warunki.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, uwagi lub skargi dotyczące jakiegokolwiek aspektu zamówienia lub treści tej strony internetowej, prosimy o kontakt pisemny, a my postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem w sposób satysfakcjonujący.

Chemeyes Ltd zajął się przygotowaniem tej strony internetowej. Nie istnieją żadne gwarancje dotyczące jego zawartości. Chemeyes Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub roszczenia wynikające bezpośrednio lub pośrednio z korzystania z tej witryny lub powiązanych mediów.

Odpowiedzialność ChemeyesLtd z tytułu umowy pokryje jedynie straty, które można rozsądnie przewidzieć jako konsekwencje naruszenia umowy. Nasza całkowita odpowiedzialność wynikająca z umowy (w tym nasze zaniedbanie lub naruszenie naszego ustawowego obowiązku, nieprawdziwych informacji lub jakiejkolwiek innej sprawy) nie przekroczy trzykrotności kwoty zapłaconej za produkty objęte tą umową. Chemeyes Ltd nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody, lub jakiekolwiek straty lub wydatki, które powstają w wyniku lub w związku z umową.

W zakresie dozwolonym przez prawo, Chemeyes Ltd wyraźnie wyklucza wszelkie warunki, gwarancje i inne warunki, które w innym przypadku mogłyby zostać wyrażone lub domniemane.

Niniejszym wyrażasz zgodę na pełne zabezpieczenie nas przed wszelkimi kosztami, postępowaniami, stratami, roszczeniami, odszkodowaniami, działaniami, wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami i wydatkami prawnymi) lub zobowiązaniami, poniesionymi lub poniesionymi przez nas w związku z niewłaściwym korzystaniem z tej witryny, naruszeniem lub nieprzestrzeganie niniejszych warunków lub umów, lub w związku z jakimkolwiek roszczeniem, które może być wniesione przeciwko nam przez osobę trzecią w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej.

Jeśli jakiekolwiek opóźnienie lub nieprzestrzeganie naszych zobowiązań wynikających z niniejszych warunków wynika z jakiejkolwiek przyczyny, która jest poza naszą rozsądną kontrolą, nie ponosimy odpowiedzialności za takie opóźnienie lub niepowodzenie.

Ta strona internetowa ma siedzibę w Anglii. Wszystkie umowy uważa się za zawarte w Anglii i podlegają prawu angielskiemu. Wszelkie spory powstałe w związku z wszelkimi zakupami dokonanymi przez Chemeyes Ltd oraz wszelkie inne sposoby korzystania z tej witryny podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów angielskich.

Żadne z postanowień niniejszych warunków ani w żadnym innym miejscu na stronie nie będzie miało wpływu na Twoje prawa ustawowe i będzie miało zastosowanie tylko w zakresie dozwolonym przez prawo. Jeśli jakiekolwiek postanowienie lub termin na tej stronie stanie się lub zostanie uznany za nielegalny, nieważny lub niewykonalny z jakiegokolwiek powodu, to postanowienie lub postanowienie będzie podzielne od wszystkich innych warunków i będzie uważane za usunięte z nich. Niniejsze warunki zostały zaktualizowane 11th May 2017 i zastąpić wszystkie pozostałe warunki.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu będziemy wobec ciebie odpowiedzialni, nasza odpowiedzialność będzie ograniczona do 300 lub trzykrotności kwoty zapłaconej przez Ciebie za dany produkt lub usługę, w zależności od tego, która z tych wartości jest niższa. Ograniczenie to nie dotyczy odpowiedzialności, jaką możemy ponieść w związku ze śmiercią lub obrażeniami ciała wynikającymi z naszego zaniedbania lub naszego oszukańczego wprowadzenia w błąd.

14, Reklamacje:

Jeśli chcesz złożyć skargę w sprawie Chemoutes Ltd, musisz najpierw wysłać wiadomość e-mail na adres sales@chemeyes.co.uk lub zadzwonić do 0845 838 1367. Rozważymy twoją skargę i wyjaśnimy naszą odpowiedź.

Zadzwoń do nas teraz